interactievemedia.web-log.nl

Op deze weblog vind je de allerlaatste ontwikkelingen op het gebied van marketing, communicatie en interactieve media. De log geeft inzicht in de laatste trends op dit gebied.

Tieners: e-mailen is voor ouderen

Tieners communiceren liever via chatdiensten zoals Windows Live Messenger of via sms, dan via e-mail. Dit achterhaalde medium gebruiken ze voor communicatie met ouderen. Dit staat in een artikel dat webwereld gisteren publiceerde.

De visie van de jeugd op e-mail brengt problemen met zich mee, omdat studenten daardoor bijvoorbeeld officiële aankondigingen of deadlines missen, aldus Ars Technica. Sommige universiteiten lossen dit probleem op door een Myspace-pagina in te richten. De goedbedoelde pogingen van deze universiteiten betekenen echter dat studenten nog steeds een website moeten bezoeken en moeten inloggen om belangrijke informatie te vernemen. De nieuwssite concludeert dat e-mail niet stervende is, maar slechts 'een beetje ziek'.

E-mail wordt bedreigd en wel door de steeds toenemende hoeveelheid spam die het beheren van inkomende e-mailberichten soms onbegonnen werk maakt, en door overijverige spamfilters die ook 'veilige' e-mails tegenhouden .

Microsoft aan de smartphone

Op Emerce stond eerder deze week een artikel over de nieuwe extensie .mobi. De meningen zijn nogal verdeeld. Veel mensen denken in ieder geval dat .mobi niets toevoegt. Ook twijfelen vele mensen nogal aan het surfen via mobiele telefoon. Waarom surfen via mobiel? Mijn pc staat thuis toch geduldig te wachten?

Zelf ben ik nog altijd van mening dat mobiel internet wel degelijk toekomst heeft. Zeker omdat de jonge gebruikers met een mobiel in de wieg zijn opgegroeid.

In de Volkskrant stond onderstaand artikel over smartphones. Microsoft gaat zich er dus mee bemoeien. En als Microsoft zich ermee bemoeit, wordt het meestal wel een hype.

-------------
Microsoft ruikt marktaandeel in slimme mobieltjes
De smartphone is in opkomst. Mobiel internet kampt al jaren met een gebrek aan aandacht vanuit de gerbuiker. Echter, nu het slimme mobieltje, waarop email te ontvangen is en dat voor het surfen op internet gebruikt kan worden, in populariteit toeneemt ruiken velen hun kansen. Onder hen Microsoft, dat met een mobiele versie van Windows al jaren probeert op de markt voor mobieltjes in te breken. Dit jaar zullen circa 900 miljoen mobieltjes over de toonbank gaan en zestig miljoen daarvan zijn smartphones. Palm is de eerste die een smartphone met Windows uitbrengt: de Treo 750v.bron: de Volkskrant (20-09-06)

Topleveldomein voor mobiele websites

De internet- en telecomindustrie hopen een impuls te geven aan mobiel internetgebruik met de lancering van een nieuw topleveldomein: .mobi. Mobiele bellers moeten dit soort domeinnamen gaan herkennen als zijnde geschikt om op het mobieltje te bekijken. De beheerder van het nieuwe domein, het bedrijf Dotmobi, heeft vooralsnog te kampen met tegenvallende belangstelling uit de markt. Dit staat vandaag te lezen op Emerce.nl
 
Sinds gisteren kan iedereen een internetdomein aanvragen voor mobiele websites. Het zogeheten gesponsorde topleveldomein is tot stand gekomen met de financiële steun van onder meer Google, GSM World, Nokia, T-Mobile en Vodafone. Een .mobi-domein kost iets meer dan 20 euro voor een periode van twee jaar.

Al sinds vorige eeuw beschikken tal van bedrijven over WAP-versies van hun websites. Dat zijn aangepaste versies van de normale website die speciaal ontworpen is om bekeken te worden op mobiele telefoons. De oprichting van .mobi heeft tot doel uniformiteit aan te brengen in de ontwerptaal voor bouwers van mobiele sites.

Met de aanschaf van een mobi-domein gaat de domeineigenaar er bijvoorbeeld mee akkoord geen frames te gebruiken en minimaal XHTML-MP versie 1.0 te gebruiken. Daarnaast werken de initiatiefnemers van Dotmobi mee aan het formuleren van een e-mailstandaard vanuit mobiele webpagina's.

Nederlandse bedrijven als waaronder de Rabobank, ANWB, De Telegraaf en Endemol sloegen vorige week de handen ineen om de drempels voor mobiel internet weg te werken. De richtten het Open Mobiel Internet (OMI) op.

Critici menen dat er geen behoefte aan een apart topleveldomein nodig is voor mobiele websites. De reguliere webstandaarden van W3C zouden moeten volstaan voor iedere type website.

Wellicht dat de toevoeging .mobi als herkenning wel gaat werken. Een mobiele website vraagt natuurlijk een hele andere userinterface dan een normale website. Om zondermeer de website voor een bedrijf voor een mobiele telefoon beschikbaar te maken doet terugdenken aan de beginjaren van internet waar brochures rechtstreeks werden doorvertaald naar de online wereld.

Een apart domein met aparte usabilityeisen aan de mobiele websites heeft wellicht dan ook wel kans van slagen.

'Grote onwetendheid over privacyregels bij sites'

Webwinkeliers en sitebeheerders zijn onvoldoende op de hoogte van de privacywetgeving die ook voor hun sites gelden, vindt toezichthouder College Bescherming Persoonsgegevens (CBP). Een populaire webcommunity als Tweakers.net is het daarmee eens. 'De onwetendheid is te groot.' 

Bovenstaande bewering staat vandaag op Emerce.nl. Hieronder een aantal opvallende quotes:
Roelant Kooij, account manager bij Tweakers: "Ze weten gewoon niet dat gebruikers een wettelijk recht op inzage hebben in alle persoonsgegevens die ze verwerken. Daarvoor heeft slechts een zeer klein aantal sites voorzieningen getroffen."

Jan Willem Broekema, tot voor kort directielid bij het CBP, was het eens met Kooij. "Hij heeft groot gelijk. Onwetendheid bij internetbedrijven en websites is het sleutelwoord. Herleidbaar via ordernummer

Wet in online praktijk onwerkbaar
In de praktijk is de informatieplicht om internetters op de hoogte te stellen van verwerking van persoonsgegevens lastig. Zelfs het loggen van een IP-adres is al zo'n verwerking. Bovendien willen de gebruikers er zelf ook niet mee worden lastig gevallen, denkt Kooij. "Je kan niet elke keer als een bezoeker iets invult eerst een mededeling tonen over de verwerking van hun persoonsgegevens. Dat is informatie waar ze niet in geïnteresseerd zijn. Ze willen gewoon deelnemen aan het proces."

"Het halve internet valt onder de Wet Bescherming Persoonsgegevens" aldus jurist Anton Ekker van SOLV Advocaten. "Handhaving kan niet effectief. Daarom moeten er meer rechten komen voor internetters zelf. Bij het verstrekken van naam en adresgegevens van internetters maakt een hosting provider dat oordeel zelf. Je hebt geen recht je daar tegen te verzetten. Dat zou wel moeten kunnen. Zo'n mogelijkheid tot bezwaar moet in de wet komen te staan."

De manager en marketeer snappen het weer niet

P.r.-bureau Porter Novelli en Interview-NSS  hebben onderzoek gedaan naar de kennis en mening over weblogs bij marketeers en communicatiemanagers. Conclusie van beiden onderzoeken: Zowel manager en marketeer onderschatten het groeiende belang van weblogs.

Hoewel het belang van weblogs zeker wordt gezien, denkt een minderheid van de managers dat blogs in de toekomst net zo belangrijk of zelfs belangrijker kunnen worden dan traditionele media.

De kennis onder communicatiemanagers over de bloggingwereld is nog relatief laag. “Er zijn grote verschillen te zien in de denkbeelden over de aantallen blogs in de wereld en over de afzenders en herkomst van blogs,” schrijven de onderzoekers.

Aan het onderzoek, dat is uitgevoerd door p.r.-bureau Porter Novelli, hebben 50 communicatiemanagers actief deelgenomen. Uit onderzoek onder 425 marketeers van Interview-NSS onder marketeers waar Emerce twee weken geleden over schreef, blijkt dat zo’n 12 procent van de Nederlandse organisaties gebruik maakt van weblogs. Iets minder dan de helft van de marketeers denkt dat de aandacht voor weblogs als marketinginstrument overdreven is, schreven de Interview-NSS-onderzoekers.

De onderschatting van weblogs is opvallend. Het traditionele adverteren maakt steeds meer plaats voor 1:1 interactie. Via weblogs worden al vaak de traditionele media de loef afgestoken. Geenstijl is voor veel nieuwsjagers dé bron. Veel expertsites zoals deze :-), worden via weblogs beschikbaar gesteld. Weblogs zijn zeer laggdrempelig, makkelijk te beheren en zeer persoonlijk. Straks worden weblogs de ingang voor bedrijven om met hun achterban te communiceren, of belangrijker nog: hun doelgroep te leren kennen.

Traditionele media zullen niet zomaar verdwijnen, maar de impact van deze media neemt af. Straks heeft een billboard in second life wellicht meer invloed dan een tv-reclame. Het is jammer dat de beleidsbepalers het belang van nieuwe media nog niet inzien.

Het volledige artikel staat op emerce.nl